Мы прилагаем максимум усилий для удовлетворения требований наших заказчиков качественно и в срок. Но, к сожалению, природа нашего бизнеса предполагает наличие некоторых основных условий.
Если Вы размещаете заказ на услуги Duke Travel, это означает, что Вы принимаете следующие условия:
Трансфер/Аренда автомобиля с водителем
Автомобиль, подаваемый для трансфера, может не соответствовать изображению на фото но соответвующего класса.
Оплата заказа производится до начала его выполнения в английскихфунтах или евро/американских долларах по потребительскому курсу к фунту в Лондоне на момент оплаты.
Превышение продолжительности заказа свыше 10 минут округляется до30 минут, свыше 30 минут - до одного часа.
Заказчик оплачивает услуги платных парковок в период аренды автомобиля.
Курение в салоне автомобиля не допускается.
При нанесении клиентом ущерба автомобилю клиент возмещает ущерб.
Клиент не принуждает водителя к нарушению правил дорожного движенияи парковки.
В случае получения водителем штрафа за вынужденную неправильную парковку клиент оплачивает штраф.
В стоимость трансфера входит до 1 часа ожидания в порту прибытия после прибытия самолёта/судна/поезда.
Минимальный заказ на аренду автомобиля с водителем - 3 часа + 1 час на подачу автомобиля.
При отмене заказа не позже чем за 7 суток до времени его начала производится полный возврат стоимости за вычетом возможных расходов на обмен валюты и перевод денег.
При отмене заказа не позже чем за 24 часа до времени его начала производится возврат 50% стоимости за вычетом возможных расходов на обменвалюты и перевод денег.
При отмене заказа не позже чем за 6 часов довремени его начала производится возврат 25% стоимости за вычетом возможных расходов на обменвалюты и перевод денег.
При отмене заказа менее чем за 6 часов до времени его начала возврат денег не производится.
Экскурсии
Минимальная продолжительность экскурсии - 4 часа.
Пожелания клиента по маршруту экскурсии учитываются, но окончательное решение остаётся за экскурсоводом.
При отмене экскурсии не позже чем 7 дней до её начала производится полный возврат стоимости услуг экскурсовода за вычетом возможных расходовна обмен валюты и перевод денег.
При отмене экскурсии не позже чем за 72 часа до её начала производится возврат 50% стоимости услуг экскурсовода за вычетом возможных расходов на обмен валюты и перевод денег.
При отмене экскурсии не позже чем за 48 часов до её начала производится возврат 25% стоимости услуг экскурсовода за вычетом возможных расходов на обмен валюты и перевод денег.
При отмене экскурсии менее чем за 48 часов до её начала возврат суммы за услуги экскурсовода не производится.
Условия
